Revenue management: qué es y cómo se aplica en un negocio online

Gestionar las ventas de un eCommerce de forma eficiente es clave para que la empresa disfrute de mayores beneficios. Dentro de las distintas estrategias y técnicas de venta, el revenue management se presenta como una gran alternativa para potenciar y mejorar distintos procesos de una tienda online, con el objetivo de conseguir elevar sus ventas.

A continuación, profundizaremos sobre el revenue management, qué es, cuáles son sus principales funciones y cómo puedes implementarlo de forma sencilla y eficiente en tu negocio online.

Qué es el revenue management

La gestión de ingresos o revenue management aúna los procesos y acciones que realiza una empresa para conseguir una gestión eficiente de sus precios y de los ingresos del negocio. Esta táctica, relacionada con las ventas, empezó a ser utilizada por aerolíneas para mejorar sus ventas y beneficios, implementándose más tarde en negocios hosteleros de forma eficiente. Hoy en día, el revenue management es una gran alternativa para que un comercio online pueda optimizar sus ventas y maximizar sus beneficios.

Cuándo se debe aplicar

La gestión de ingresos ofrece grandes resultados cuando se aplica a determinadas empresas o situaciones de mercado, como por ejemplo:

• Cuando el coste del servicio es muy bajo, realizando un ajuste preciso del precio de venta para ser más competitivos (bajar precios para elevar considerablemente el número de ventas, garantizando que los beneficios aumenten).
• Negocios con venta anticipada (como es el caso de reserva de vuelos, habitaciones, mesas…).
• Cuando el eCommerce se dirige a distintos tipos de clientes.
• Para negocios donde el servicio o producto tiene un tiempo limitado, como puede ser la reserva de una mesa de un restaurante a una hora concreta.
• Cuando el producto o servicio está limitado en cantidad (número de plazas en un vuelo).