Error 503: ¿qué es lo que ocurre y cómo se soluciona?

El error 503 es un mensaje que aparece a menudo en muchos sitios web y que indica que el servidor tiene algún problema y no puede responder a las peticiones de acceso. En los eCommerce se presenta a menudo este problema cuando realizan una oferta que tiene un gran éxito, generando una gran cantidad de tráfico web y no estando preparado el servidor para soportarlo.

Que una página web o tienda online presente un error 503 tiene efectos negativos que pueden llegar a ser bastante graves como pérdida de ventas, clientes que se van a la competencia o una pérdida de imagen y prestigio.

Qué es el error 503 Service Unavailable

El http error 503 the service is unavailable es un mensaje que muestra el navegador web cuando realiza una petición a un servidor web y este no se encuentra disponible o está desconectado en ese momento, y por lo tanto, no se puede establecer la conexión y mostrar el contenido.

Cuando se muestra un mensaje de error como el 503 servicio no disponible, se arruina la experiencia de usuario, ya que no puede acceder al contenido y en su lugar aparece este molesto mensaje. Por eso es importante personalizar el mensaje que se muestra en el caso de que se produzca un error 503 en un sitio web, pudiendo de esta forma avisar al usuario de lo que ocurre. En WordPress, por ejemplo, es posible utilizar plugins para personalizar este tipo de mensajes de error y alertar a los usuarios de por qué no pueden acceder al sitio en ese momento.