Packaging en marketing: por qué es importante para tu eCommerce

Seguro que sabes qué es packaging en marketing y por qué es una de las tareas más importantes dentro de un eCommerce para garantizar la entrega en tiempo y forma adecuada de los productos que compran los usuarios.

El concepto de packaging en marketing hace referencia al embalaje o empaque de productos, e incluye desde el envase y materiales de embalaje, hasta la propia etiqueta de los paquetes que contienen los datos de entrega.

¿Es importante el packaging en un eCommerce?

Como hemos mencionado, el packaging es un aspecto clave de todo negocio online, pues es el encargado de llevar los artículos que compran sus clientes, a la dirección de entrega que han facilitado.
Veamos por qué es tan relevante contar con un buen diseño de packaging en tu tienda online.

Mejora la imagen de marca

Si tu tienda online ofrece un packaging personalizado y eficiente proyectará una mejor imagen a los clientes. Cuando un usuario recibe sus pedidos con un embalaje en perfectas condiciones y con detalles personalizados, su percepción del eCommerce será mucho mejor.

Aumenta la fidelidad de los clientes

El packaging es una tarea clave a la hora de diferenciarse de la competencia y conseguir que los clientes sean fieles a tu tienda online. Si el embalaje de tus productos es de gran calidad, aporta un alto nivel de seguridad y es atractivo, los clientes querrán comprar de nuevo en tu negocio debido a la seguridad y satisfacción que les proporcionas.

Elemento clave de diferenciación

En un mercado digital y globalizado como el actual, el nivel de competencia es muy grande, con miles de tiendas online a nivel mundial ofreciendo los mismos productos. El packaging es una herramienta ideal para poder diferenciar a tu negocio de todos esos competidores y conseguir que los clientes elijan tu eCommerce para adquirir sus productos online.