Qué es un asistente virtual inteligente para el mundo de los negocios

Contar con la inestimable ayuda de un asistente virtual con el que podamos comunicarnos, es uno de los avances que demuestran lo mucho que ha evolucionado la tecnología. Lo que hasta no hace tanto tiempo era ciencia ficción, resulta que ha acabado por convertirse en una realidad que nos acompaña dondequiera que vayamos.

A buen seguro te preguntarás qué es un asistente virtual en realidad y cómo es posible que tenga uno y no lo supiera. Pues bien, si te menciono “Siri”, “Cortana” o por ejemplo “Ok, Google” seguro que ya empezarás a entender de qué estamos hablando.

Qué es un asistente virtual

Un asistente virtual inteligente es un software basado en inteligencia artificial que permite la interacción entre dispositivos y personas mediante voz de una forma fluida y natural. El asistente virtual interpreta, analiza y responde de la misma manera, siendo capaz de mantener una conversación.

Una de las grandes ventajas del asistente virtual inteligente es que utiliza la tecnología de machine learning. Esto quiere decir que es capaz de ir aprendiendo a medida que es utilizado. De esta forma no solo irá mejorando la escucha, entendiendo más palabras, sino que además analizará cuáles son las mejores respuestas siendo cada vez más eficiente.

El asistente virtual puede ser muy útil en el hogar, aunque es en el mundo de los negocios donde realmente podemos sacarle partido a esta gran herramienta. Sus funcionalidades profesionales nos ayudarán a dar un mejor servicio a nuestros clientes, además de aportar un gran potencial a nuestro negocio.