Solucionar error: este sitio web no puede proporcionar una conexión segura

A la hora de navegar por internet pueden ser diversos los errores que se produzcan e impidan o dificulten el acceso al contenido de una página web. Uno de los mensajes más habituales de error es el de “Este sitio web no puede proporcionar una conexión segura”.

A continuación, veremos cuáles son las principales causas que impiden la navegación web y muestran este mensaje de error y cuáles son los pasos para solucionarlo.

A qué se debe el error “Este sitio web no puede proporcionar una conexión segura”

Este mensaje de debe a una conexión segura fallida entre el navegador y el servidor donde se aloja la página web. Pueden ser diversas las causas que producen este error, entre las que podemos destacar:

• Error producido por la fecha y la hora. Los certificados de seguridad son válidos teniendo en cuenta la fecha y la hora, por lo que, si el dispositivo desde el que se realiza la conexión tiene alguno de estos datos incorrectos, se produce un error de seguridad y se muestra el mensaje de error.
• Error en la memoria caché. Una acumulación excesiva de archivos en la memoria caché de los navegadores web (Chrome, Firefox, Opera o Edge, por ejemplo) puede hacer que muestre este mensaje.
• Error en el certificado SSL. Puede que el error se produzca por los certificados de autenticación del cliente en el caché.
• Error producido por un antivirus. El antivirus puede bloquear una página web en caso de que considere que tiene el protocolo o certificado desactualizado, impidiendo su acceso y propiciando la aparición del mensaje.