UX design: cuáles son las fases de su proceso

La experiencia de usuario o UX (user experience) se ha convertido en uno de los principales objetivos de las empresas para poder alcanzar sus objetivos como el incremento de las ventas, la captación de nuevos clientes, la mejora de la imagen de marca o la fidelización de clientes.

El UX design es muy importante en la actualidad pues se centra en la usabilidad web y las reacciones y opiniones de los usuarios respecto a una página web o eCommerce. Con un buen diseño de experiencia de usuario se consigue atraer a un mayor número de usuarios y que permanezcan más tiempo en el sitio web.

UI y UX design 

El UI y UX design están directamente relacionados, pero no tienen el mismo significado. Mientras que el diseño UI (user interface) se centra en la presentación visual y la interacción del usuario con un sitio web, el diseño UX se encarga de la usabilidad web y se centra en la mejora de la satisfacción del usuario o cliente.

La UI hace referencia a la creación de la interfaz gráfica con la que interactúa el usuario como los menús, los colores y los botones, entre otros. La UX se refiere a la usabilidad del sitio desde el punto de vista del usuario, para conseguir que pueda utilizarlo de forma sencilla, intuitiva y satisfactoria.

UI o UX designer qué es

Un UI UX designer es un profesional que se encarga de la creación y diseño de interfaces de usuario para sitios web, teniendo en cuenta la experiencia de usuario en todo el proceso. El UX designer se encarga de comprender cuáles son las necesidades del usuario para diseñar sitios web o software que las satisfagan.